従来のマーケティングにはなかった「対話して引き出す」姿勢とは？

モノやサービスが溢れ、テクノロジーの進化が進み、社会が急速に変化するなかで、消費者のニーズを語る際に「Z世代」「コミュニティ」「カルチャー」「メタバース」「D2C」など、さまざまなキーワードがあげられるようになり、マーケティングが担う役割も変化しています。

そこで、ブランドリサーチャー・廣田周作 氏の著書『世界のマーケターは、いま何を考えているのか？』（クロスメディア･パブリッシング）より、一部を抜粋・編集してマーケティングのトレンドを解説します。