プレゼン資料に他社比較が不要になる−−中長期的な関係をつくる方法とは

近年の営業スタイルにおいて、新規顧客の開拓を優先するのではなく、既存顧客を大切にする＝ファンをつくることで中長期的な関係性を築いていく「ファンベース」という考え方が注目されています。

そこで、営業コンサルタント・和田裕美（ @wadahiromi ）氏の著書『ファンに愛され、売れ続ける秘訣』（かんき出版）より、一部を抜粋・編集してファンづくりに必要なことについて解説します。