インターネット通販でトラブル時に誤解しがちなこと、裁判で勝っても返金・交換が実現しないケースも

インターネット通販におけるトラブルで最近話題になっているのは、ホテルの予約サイトから予約をすると、架空のホテルの予約だった、というケースでしょうか。この他にも、頼んだ商品が届かない、届いた商品が故障している、汚れている、といったトラブルも以前から起きている問題ではないかと思います。

今回は、インターネット通販におけるトラブルについて、弁護士の観点からお伝えしていきます。