企業と消費者との関わり方が変化してくるなかで、新しいコミュニケーション手法がさまざま誕生しています。。
そこで、ブランドリサーチャー・廣田周作 氏の著書『世界のマーケターは、いま何を考えているのか？』（クロスメディア･パブリッシング）より、一部を抜粋・編集して企業と消費者の新しいコミュニケーション手法を解説します。
変化する企業と消費者のコミュニケーション−−マーケターが取り組むべきこととは？
世界のマーケター（3）
企業と消費者との関わり方が変化してくるなかで、新しいコミュニケーション手法がさまざま誕生しています。。そこで、ブランドリサーチャー・廣田周作 氏の著書『世界のマーケターは、いま何を考えているのか？』（クロスメディア･パブリッシング）より、一部を抜粋・編集して企業と消費者の新しいコミュニケーション手法を解説します。
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