はじめに
販促費をかけない
3つ目は、販促費をかけないことだ。
そもそもアマゾンは知名度が抜群で販促費がいらない。真正面から戦うときには販促費を使うと最初から不利なのだ。
そこでアンバサダーマーケティングの仕掛けをつくる。
ワークマンではアンバサダーが無償で製品紹介をブログやYouTubeでやってくれる。
私たちはアンバサダーの活動そのものを店頭やネットで紹介する。最近のユーザーはネットでの評判を見てから買うので重要だ。これがアマゾンに負けない方法の本命だ。
ここまで「しない経営」について述べてきた。社員のストレスになること、自社の強みではないこと、価値を生まない無駄なことは徹底的に排除している。特に相手のストレスになることを「しない」は重要だ。
「しない」とは、相手の立場で考えると「されない」ということだ。
無駄な仕事を与えられない、できないことをさせられない、無用な干渉をされないことで、自分の時間を有効に使え、自分の頭で考え、行動できる。その結果、楽しみながら、仕事の結果を出すことができるのだ。
ワークマン式「しない経営」――4000億円の空白市場を切り拓いた秘密 土屋 哲雄 著
